Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2026 · Versión: 1.0.0 · Aplica a: sitio sociosplus.la y aplicación móvil SociosPlus.

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil o el sitio web de SociosPlus (en adelante, el "Servicio"), aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices el Servicio.

1. Descripción del servicio

SociosPlus es una plataforma Software as a Service (SaaS) multi-tenant destinada a sindicatos, mutuales, colegios profesionales y clubes ("Organizaciones"), que les permite administrar su padrón de afiliados, cuotas, beneficios, licencias, declaraciones juradas y trámites.

La aplicación móvil es un contenedor (Trusted Web Activity/WebView) que muestra la versión mobile del portal web de la Organización a la que pertenece cada usuario. El único perfil de usuario disponible en la app es "Afiliado", persona física asociada a alguna de las Organizaciones que utilizan SociosPlus.

2. Roles: responsable de los datos y encargado

Punto clave: el responsable último de los datos del afiliado (padrón, cuotas, beneficios, licencias, etc.) es la Organización a la que pertenece. SAMUEL GASTON BERENSTEIN actúa como Encargado del tratamiento (procesador) por cuenta y orden de la Organización, y sólo trata los datos siguiendo sus instrucciones documentadas.

SAMUEL GASTON BERENSTEIN actúa como Responsable únicamente respecto de los datos operativos de la plataforma (logs técnicos, cuentas de acceso, incidencias de seguridad) y de la información que los visitantes del sitio corporativo (sociosplus.la) le proporcionan directamente.

Para más detalles, consultá la Política de Privacidad.

3. Requisitos para usar la app

  • Ser mayor de 16 años.
  • Ser afiliado, socio o miembro de una Organización que utilice SociosPlus como plataforma de gestión.
  • Contar con credenciales de acceso válidas (usuario y contraseña) provistas o habilitadas por tu Organización.
  • Disponer de un dispositivo móvil compatible con conexión a Internet.
  • Aceptar la presente política y la Política de Privacidad.

4. Uso permitido y prohibido

Al usar el Servicio te comprometés a:

  • Utilizarlo con fines lícitos y conforme a estos Términos.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales; sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Cargar información veraz, actualizada y que no vulnere derechos de terceros.

Está expresamente prohibido:

  • Realizar scraping, crawling u obtención masiva y automatizada de datos.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intentar acceder al código fuente del Servicio.
  • Compartir tus credenciales o permitir el uso de tu cuenta por terceros.
  • Cargar contenido ilegal, difamatorio, malicioso, con malware, o que infrinja derechos de propiedad intelectual, imagen u honor de terceros.
  • Interferir con la operación normal del Servicio, saturarlo, o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
  • Usar el Servicio para hacer publicidad no autorizada, spam o solicitación comercial masiva.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o baja de tu cuenta y, si corresponde, en acciones legales.

5. Propiedad intelectual

La marca "SociosPlus", el logotipo, el diseño del sitio y de la aplicación, el código fuente y toda la documentación asociada son propiedad de SAMUEL GASTON BERENSTEIN o de sus licenciantes. Se prohíbe cualquier uso no autorizado.

El contenido que vos cargás (fotografías, documentos, certificados, etc.) continúa siendo de tu propiedad. Por el hecho de subirlo, otorgás a la Organización y a SociosPlus una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo a través del Servicio con la única finalidad de prestártelo, todo conforme a la Política de Privacidad.

6. Disponibilidad del servicio

El Servicio se ofrece al afiliado final en modalidad best-effort, sin acuerdo de nivel de servicio (SLA) garantizado. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Los SLAs y compromisos de disponibilidad que puedan existir se pactan en el contrato B2B entre SAMUEL GASTON BERENSTEIN y cada Organización, y no son oponibles por el afiliado final a SociosPlus.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee "tal como está" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable a tu país de residencia, SAMUEL GASTON BERENSTEIN no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
  • Pérdida de utilidad, lucro cesante o daño moral, salvo que exista dolo o culpa grave.
  • La exactitud, actualización o veracidad de los datos cargados por la Organización o por otros usuarios.
  • Fallas de conectividad, del dispositivo o del sistema operativo del usuario.

Nada en esta cláusula limita responsabilidades que no puedan excluirse por las leyes de defensa del consumidor aplicables en tu jurisdicción.

8. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Cualquier modificación material se anunciará con al menos 30 días de antelación mediante publicación en esta URL y notificación al email registrado y/o dentro de la aplicación. La fecha de "Última actualización" en el encabezado indica la versión vigente. Si continuás usando el Servicio después de la fecha de vigencia, se entenderá tu aceptación.

9. Legislación aplicable

  • Con el afiliado final: los presentes Términos se rigen por la legislación del país de residencia del afiliado. En jurisdicciones con normativa de defensa del consumidor, prevalece la ley del consumidor sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos.
  • Con la Organización cliente (relación B2B): se rige por lo pactado en el contrato comercial firmado entre SAMUEL GASTON BERENSTEIN y la Organización.

10. Resolución de disputas

Ante cualquier conflicto, las partes se comprometen a intentar una mediación previa de buena fe durante al menos 30 días desde la comunicación fehaciente del reclamo.

Si no se alcanza acuerdo, la jurisdicción competente será:

  • Para el afiliado consumidor: los tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo exija la normativa de defensa del consumidor de su país (típico en Argentina, Chile, Colombia, México y Uruguay).
  • Para la Organización: lo pactado en el contrato B2B.

11. Eliminación de cuenta

Podés solicitar la baja y anonimización de tu cuenta en cualquier momento por dos vías:

  1. Desde la propia aplicación, en tu perfil, opción "Eliminar mi cuenta".
  2. Desde el sitio web, completando el formulario en https://sociosplus.la/eliminar-cuenta/.

El plazo máximo de ejecución es de 30 días desde la verificación de la solicitud. Se conservarán únicamente los datos que la ley obligue a retener (por ejemplo, histórico de pagos por plazos fiscales).

12. Contacto